Un contrôle avant expédition vérifie que le contenu préparé correspond à la commande et que le colis peut être identifié et remis correctement. La liste doit être adaptée aux produits, aux exigences du client et au transporteur.
Vérifier commande et contenu
Rapprochez l’identifiant de commande, les références, variantes et quantités. Confirmez les lots, dates ou numéros de série si nécessaire, et vérifiez que les articles bloqués ou en attente ne sont pas inclus. Pour les commandes multi-colis, assurez-vous que chaque unité est associée au bon destinataire.
Contrôler emballage et documents
Vérifiez le format du carton, la protection, la fermeture, la stabilité et les consignes spéciales. L’étiquette doit être lisible et correspondre à l’adresse et au service choisi. Ajoutez les bons, documents et marquages prévus. Les règles particulières pour produits fragiles, réglementés ou dangereux doivent être validées séparément.
Définissez la preuve de contrôle et la conduite à tenir en cas d’erreur : correction avant départ, mise en attente ou demande de validation. Convenez de qui signe la remise et comment sont notées les réserves du transporteur.
Adapter la checklist au flux réel
Un contrôle trop long peut ralentir les commandes sans ajouter de vérification utile ; un contrôle trop court laisse passer les erreurs. Testez la checklist sur plusieurs types de commandes et ajustez-la avec les personnes qui préparent et reçoivent les marchandises. Tecxodus peut étudier des contrôles d’expédition à Casablanca selon les consignes ; leur contenu et leur preuve sont à confirmer dans le périmètre de service.