La logistique 3PL (« third-party logistics ») consiste à confier à un prestataire externe une ou plusieurs opérations logistiques. Cela peut couvrir le stockage, la préparation de commandes ou certaines étapes d’expédition, selon le contrat. Le terme 3PL ne garantit pas à lui seul qu’un service particulier, un logiciel ou un transport est inclus.
Quelles opérations peut-on externaliser ?
Une entreprise peut confier tout ou partie de son flux : réception, contrôle, mise en stock, inventaire, préparation, emballage, copacking, gestion des retours ou organisation des expéditions. Elle peut aussi conserver certaines étapes en interne. Il faut donc décrire les tâches et les responsabilités au lieu de se limiter à l’expression « logistique complète ».
Que cadrer avant de choisir un 3PL au Maroc ?
- Marchandises : nature, dimensions, poids, emballage, lots et contraintes de conservation.
- Volumes : stock moyen et maximal, entrées, commandes, lignes et saisonnalité.
- Processus : contrôles à réception, règles de picking, emballage et gestion des écarts.
- Données : échanges avec l’ERP ou le WMS, statuts attendus, fréquence de mise à jour et interlocuteurs.
- Contrat : responsabilités, niveaux de service, exclusions, facturation et procédure de sortie.
Demandez une description des opérations et des indicateurs plutôt qu’une promesse générale. Un WMS peut faciliter la visibilité, mais les données accessibles, les interfaces et les modalités de mise à jour doivent être confirmées au démarrage.
Comment comparer deux offres 3PL ?
Fournissez le même scénario à chaque opérateur et demandez une ventilation des postes : stockage, réception, mouvement, préparation, emballage et transport éventuel. Faites apparaître les hypothèses de volume et les règles applicables aux pics ou aux opérations exceptionnelles. Cela permet de comparer le périmètre et non seulement un montant global.
Tecxodus étudie des besoins d’entreposage et de préparation à Casablanca. Les services possibles, les produits acceptés et les conditions sont à vérifier au cas par cas avant toute décision.