Consulter un stock « en temps réel » chez un prestataire signifie pouvoir vérifier des quantités et des mouvements suffisamment à jour pour prendre une décision. Le terme ne garantit pas, à lui seul, que chaque opération apparaît instantanément : il faut demander quels événements sont enregistrés, à quel moment et avec quels statuts.
Quelles informations demander dans le WMS ?
Vérifiez si l’écran distingue le stock physique, le stock disponible, les quantités réservées, les marchandises en contrôle et les références bloquées. Pour chaque article, vous pouvez demander les unités de mesure utilisées, l’emplacement, les lots ou numéros de série lorsque cela s’applique, ainsi que l’historique des réceptions, transferts, préparations et expéditions.
Demandez un exemple de parcours complet : annonce d’une réception, contrôle, mise en stock, réservation d’une commande, prélèvement et confirmation de sortie. Ce scénario montre où le système reçoit les données et si une validation humaine reste nécessaire. Une différence de stock doit aussi suivre une règle connue : comptage, justification, correction autorisée et information du client.
Vérifier la fréquence et les échanges de données
Posez des questions concrètes : quand une réception devient-elle consultable ? Un mouvement est-il visible après scan ou après validation ? Peut-on exporter les données ? Existe-t-il une connexion avec votre ERP ou votre boutique, ou faut-il importer des fichiers ? Convenez du système qui fait foi pour les références, les commandes et les quantités.
Tecxodus présente un accès WMS client pour le suivi des stocks et des préparations. Avant de démarrer, demandez une démonstration des écrans disponibles, des statuts réellement utilisés et des modalités d’accès applicables à votre compte. La visibilité dépend aussi de la qualité du catalogue produit et des consignes transmises.
Préparer un contrôle utile
Choisissez quelques références et rapprochez, sur une même période, le stock attendu, les entrées, les sorties et le stock observé. Testez le traitement d’une anomalie et conservez les règles de rapprochement dans le processus convenu avec le prestataire.